IPA, ‘고객이 만족스러운 인천항’을 만들 한 줄 아이디어 對국민 공모
| 등록일 | 2020.12.03. | 조회수 | 2063 |
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(ipa 보도자료) 201203 ipa, ‘고객이 만족스러운 인천항’을 만들 한 줄 아이디어 對국민 공모.hwp |
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○ 인천항만공사(www.icpa.or.kr, 사장 최준욱)는 고객 중심 인천항을 만들기 위해 이달 4일부터 18일까지 전 국민을 대상으로 참신한 ‘한 줄 아이디어’를 공개 모집한다고 밝혔다.
○ 공모 분야는 ▴환경 및 시설 개선 ▴제도 개선 등이며, 평소 인천항을 이용하며 느낀 불편함이나 이에 대한 개선에 관한 아이디어라면 무엇이든 제출 가능하다.
○ 제출된 아이디어 중 IPA가 선별한 최우수사례 제출자 1명에게 20만 원 상당의 경품을 제공하며, 아이디어 제출자 선착순 150명에게는 1인 1회에 한해 모바일 기프티콘을 공모 마감 후 일괄 지급한다.
○ 이번 공모는 인천항을 사랑하는 대한민국 국민이라면 누구나 글자 수 제한 없이 쉽게 참여할 수 있으며, 아이디어는 IPA 홈페이지 사이버홍보관 메뉴의 알림마당에 기재된 웹 설문 조사 링크 또는 포스터 QR코드를 통해 온라인으로 제출 가능하다.
○ IPA는 이번 공모를 통해 인천항 이용 고객들이 느끼는 애로사항을 직접 듣고, 더 나은 인천항을 만들 수 있는 참신한 아이디어를 수집함으로써 최접점 고객서비스 개선사항의 도출이 가능할 것으로 기대하고 있다.
○ 인천항만공사 이정행 운영부문 부사장은 “고객들이 인천항을 이용하며 겪은 사소한 애로사항이라도 귀 기울여 듣고 개선을 위해 활용할 예정”이라며, “더 나아질 인천항을 위해 현장의 목소리가 많이 접수되길 기대한다”고 말했다.
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